El Disneyland Hotel a la entrada de Disneyland Paris

En Disneyland Paris, una visita con discapacidad gira en torno a dos cosas: la tarjeta de prioridad, gratuita, que adapta el acceso a las atracciones, y las entradas con un 25 % de descuento para la persona con discapacidad y un acompañante. Esta guía está actualizada en octubre de 2026.

La tarjeta de prioridad de Disneyland Paris: para qué sirve

La tarjeta de prioridad es nominativa, lleva su foto y es gratuita. Vale para toda la visita o la estancia.

  • Da acceso prioritario a las atracciones. No es un pase sin cola automático: según la afluencia, el Cast Member puede darle una hora de vuelta y mientras tanto usted disfruta del parque.
  • Hasta 4 acompañantes pueden subir con usted.
  • Para los espectáculos al aire libre y los desfiles, hay zonas reservadas para el titular y 2 acompañantes.
  • Un código de color en la tarjeta indica al personal su nivel de autonomía, para adaptar el acceso a cada atracción.

Desde diciembre de 2021 ya no es obligatorio venir con un acompañante: cuenta el nivel de autonomía que usted declara.

Qué documentos hacen falta para la tarjeta de prioridad

Los visitantes que no residen en Francia presentan un justificante oficial de discapacidad expedido en su país, como el certificado de discapacidad en España. Para los residentes en Francia valen la carte mobilité inclusion (CMI) con la mención invalidité o priorité, una notificación de la MDPH o de la MDA, o un justificante de pensión militar de invalidez.

Si tiene dudas sobre un documento, llame a Disneyland Paris antes de viajar.

Embarazo y enfermedad de larga duración: las otras tarjetas de acceso

Las mujeres embarazadas no reciben la tarjeta de prioridad, sino una pulsera aparte. Las personas con una enfermedad de larga duración sin reconocimiento de discapacidad pueden obtener otra tarjeta, que funciona con una hora de vuelta dada a la entrada de la atracción.

Dónde y cuándo solicitarla

Lo más sencillo es la solicitud en línea, abierta alrededor de un mes antes de la visita. Rellena un cuestionario y puede consultar los criterios de acceso de cada atracción.

Después hay que recoger la tarjeta en el parque, en uno de estos puntos:

  • City Hall, en el Parque Disneyland, a la izquierda después de la estación de Main Street,
  • Studio Services, a la entrada de Disney Adventure World,
  • la recepción de un hotel Disney si se aloja en él.

Entradas de Disneyland Paris con un 25 % de descuento por discapacidad

La persona con discapacidad y un acompañante tienen un 25 % de descuento en las entradas de 1 a 3 días. El descuento no se aplica a los paquetes de hotel y entradas.

Para comprarlas:

  • en línea, por el recorrido para visitantes con discapacidad de la web de Disneyland Paris,
  • por teléfono, en el +33 1 60 30 60 53 desde fuera de Francia,
  • en las taquillas de los parques, pero solo en efectivo, cheques vacaciones franceses o tarjeta regalo.

El antiguo sistema, con una entrada gratuita para el acompañante, terminó en diciembre de 2021.

Qué atracciones puede hacer según su discapacidad

Cada discapacidad es distinta, y la lista de atracciones accesibles cambia de una persona a otra. Disneyland Paris publica guías de accesibilidad con las condiciones de acceso de cada atracción: traslado desde la silla de ruedas, altura mínima, efectos de luz y sonido, movimientos.

Una guía aparte ayuda a los visitantes con trastorno del espectro autista, trastornos cognitivos o psíquicos. Puntúa la intensidad sensorial y emocional de las atracciones en una escala de 1 a 4.

Conviene saber que algunas atracciones exigen dejar la silla de ruedas para subir al vehículo o a la barca. No son accesibles para quien no pueda hacer ese traslado.

Servicios prácticos en los parques

  • Alquiler de sillas de ruedas: en Stroller & Wheelchair Rentals, cerca de la entrada de cada parque, según disponibilidad.
  • Primeros auxilios: cada parque tiene su First Aid, señalado en los planos con una cruz blanca sobre fondo azul. Pida allí consejo sobre su medicación.
  • Hoteles Disney: hay habitaciones adaptadas para sillas de ruedas. Indique su necesidad al reservar, porque son pocas.
  • En los parques: aseos, tiendas y restaurantes son accesibles. No dude en pedir ayuda a cualquier Cast Member.

Actualizado: octubre de 2026. Las normas de acceso pueden cambiar: compruébelas en la web oficial de Disneyland Paris antes de su visita. La primera versión de esta guía la escribió Laetitia Savoye en 2017.